Doprava a doručenie

1. Doprava na území Slovenskej republiky
Tovar doručujeme výhradne na území Slovenska. Dopravu zabezpečujú naši logistickí partneri podľa aktuálnej dostupnosti.

2. Dodacia lehota
Štandardná dodacia lehota je:
👉 7 – 14 pracovných dní
Dodacia doba sa môže líšiť v závislosti od dostupnosti produktov a logistickej situácie.

3. Cena dopravy
Doprava je účtovaná nasledovne:
Štandardná doprava: 4,90 €
Doprava zdarma: pri objednávkach od 100 €
Cena dopravy sa automaticky vypočíta v košíku pred potvrdením objednávky.

4. Sledovanie zásielky
Po odoslaní objednávky zákazník obdrží sledovacie číslo (tracking) e-mailom.
Zásielku je možné sledovať online počas celej prepravy.

5. Viac položiek v jednej objednávke
V prípade objednávok, ktoré obsahujú viac produktov, môže dôjsť k doručeniu v samostatných balíkoch, a to podľa dostupnosti jednotlivých položiek.
➡️ „Objednávky s viacerými položkami môžu byť doručené v samostatných balíkoch.”
Každý balík môže mať vlastné sledovacie číslo.

6. Výnimočné omeškania
„Vo výnimočných prípadoch môže dôjsť k omeškaniu z dôvodu colných kontrol alebo preťaženia prepravcov.“
Hoci sa snažíme o čo najrýchlejšie doručenie, čas doručenia môže byť ovplyvnený faktormi mimo našej kontroly.

7. Nesprávne alebo neúplné údaje
Ak zákazník uvedie nesprávne alebo neúplné údaje, môže to spôsobiť predĺženie dodacej lehoty alebo nedoručenie zásielky. Zodpovednosť za správnosť údajov nesie zákazník.

8. Kontakt
V prípade otázok nás môžete kontaktovať:
📧 info@mojalampa.sk
📞 +33 7 82 62 07 14